Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung für Warenbestellungen

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, oder
• bei einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben, oder
• bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mosaik Computer – Green IT Services
Inhaber: Ali Asker Çevik
Lange Straße 52
33790 Halle (Westf.)
Telefon: 05201 66 96 12
E-Mail: info@mosaikcomputer.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurücksenden oder dort übergeben:

Mosaik Computer – Green IT Services
Lange Straße 52
33790 Halle (Westf.)

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Widerrufsbelehrung für Reparaturen und Dienstleistungen

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Reparatur-, Diagnose-, Installations-, Wartungs-, Einrichtungs- und sonstige Dienstleistungen, die als Fernabsatzvertrag oder außerhalb unserer Geschäftsräume mit einem Verbraucher abgeschlossen werden.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Mosaik Computer – Green IT Services
Inhaber: Ali Asker Çevik
Lange Straße 52
33790 Halle (Westf.)
Telefon: 05201 66 96 12
E-Mail: info@mosaikcomputer.com

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir bereits während der Widerrufsfrist mit der Reparatur oder Dienstleistung beginnen sollen, müssen Sie uns im Fall eines Widerrufs einen angemessenen Betrag zahlen. Dieser entspricht dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung.

Vorzeitiger Beginn der Reparatur oder Dienstleistung

Soll eine Reparatur oder Dienstleistung vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnen, benötigen wir von Ihnen eine ausdrückliche Erklärung.

Hierfür ist im Bestell- oder Auftragsvorgang folgende, nicht vorangekreuzte Checkbox vorzusehen:

„Ich verlange ausdrücklich, dass Mosaik Computer bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der beauftragten Reparatur oder Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich bei einem Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zahlen muss. Bei vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistung verliere ich mein Widerrufsrecht, sofern ich dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und bestätigt habe, dass mir dieser Rechtsverlust bekannt ist.“

Digitale Inhalte und Lizenzschlüssel

Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, beispielsweise elektronisch übermittelte Software, Downloads oder Lizenzschlüssel, kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen.

Dies setzt voraus, dass Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnen, und dass Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Hierfür ist folgende, nicht vorangekreuzte Checkbox vorzusehen:

„Ich stimme ausdrücklich zu, dass Mosaik Computer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung des digitalen Inhalts beziehungsweise des Lizenzschlüssels beginnt. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mit Beginn der Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht verliere.“

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen:

• über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist,
• über Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden,
• über versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• über versiegelte Computerprogramme, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• über Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Bei Reparaturen und Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Verbraucher vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt hat, dass ihm bekannt ist, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

Das Widerrufsrecht gilt grundsätzlich nicht für Verträge, die ausschließlich in unserem Ladengeschäft abgeschlossen werden, sofern nicht freiwillig etwas anderes vereinbart wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:

Mosaik Computer – Green IT Services
Inhaber: Ali Asker Çevik
Lange Straße 52
33790 Halle (Westf.)
E-Mail: info@mosaikcomputer.com

Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über

☐ den Kauf der folgenden Waren:

☐ die Erbringung der folgenden Reparatur oder Dienstleistung:

Bestellt beziehungsweise beauftragt am:

Ware erhalten am:

Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:

Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:

Datum:

Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher
– nur bei Mitteilung auf Papier –